1. مقدمة
نحن في Voltifyshop نحترم خصوصيتك وندرك أهمية حماية بياناتك الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا.
2. المعلومات التي نقوم بجمعها
عند تصفحك لموقعنا أو قيامك بعملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن والفوترة
- معلومات الجهاز والمتصفح (لأغراض تحليلية)
3. كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- تنفيذ الطلبات وشحن المنتجات
- التواصل معك بشأن حالة الطلب أو الدعم الفني
- تحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء
- إرسال تحديثات اختيارية عن العروض والخدمات (بموافقتك)
4. حماية البيانات
نطبق معايير أمنية متقدمة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني. يتم تخزين البيانات عبر أنظمة مؤمنة ومشفرة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكر إعدادات اللغة وتحليل حركة الموقع. يمكنك تعطيل هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح في أي وقت.
6. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير أو تبادل بياناتك مع أطراف ثالثة. قد نشارك البيانات فقط مع مزودي الخدمات الضروريين لتنفيذ الطلبات (مثل شركات الشحن)، مع الالتزام الكامل بالسرية.
7. حقوق المستخدم
يحق لك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو حذفها من أنظمتنا. يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected] لهذا الغرض.
8. التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بحق تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ التعديل.
9. التواصل معنا
لأي استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية، يرجى الاتصال بنا عبر:
📧 [email protected]
📞 +971 2 441 5900